✅ شرایط تست و بازگشت کالا

 

شرایط قابل قبول برای مرجوعی:

  • کالای ارسال‌شده با سفارش شما مطابقت نداشته باشد.
  • کالا دارای نقص فنی یا آسیب‌دیدگی باشد.
  • قطعه ارسال‌شده مغایر با مشخصات درج‌شده در سایت باشد.

 

شرایطی که کالا قابل مرجوعی نیست:

  • گر کالا بدون جعبه یا بسته‌بندی اصلی باشد.
  • اگر کالا نصب‌شده یا استفاده‌شده باشد (مگر اینکه خرابی آن اثبات شود).
  • اگر آسیب ناشی از نصب نادرست یا استفاده ناصحیح باشد.

 

نحوه ثبت درخواست مرجوعی:

  •  از طریق پشتیبانی واتساپ یا تماس تلفنی درخواست خود را ثبت کنید.
  • شماره سفارش و علت مرجوعی را اعلام کنید.
  •  در صورت تأیید، کالا را با بسته‌بندی اولیه برای ما ارسال کنید.
  •  پس از بررسی و تأیید، وجه شما در کمتر از ۴۸ ساعت کاری عودت داده خواهد شد.